Η Εφαρμογή των πρότυπων συστημάτων διασφάλισης ποιότητας ISO 9000 στην Ελληνική βιομηχανία. Αξιολόγηση της προσφοράς τους ως μέσο βελτίωσης ...

Περίληψη

THE BASIC AIM OF THE THESIS IS TO EXPLORE THE RELATIONSHIP BETWEEN ISO 9000 STANDARDS AND TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) AS WELL AS THE ABILITY OF ISO 9000 CERTIFICATION TO PROVIDE A GOOD FIRST STEP TOWARDS THE ADOPTION OD TQM. THE FIRST THREE CHAPTERS OF THE THESIS COVER LITERATURE REVIEW ON QUALITY RELATED ISSUES, THE FOURTH CHAPTER PRESENTS THE RESULTS OF AN EXPLORATORY STUDY IN THE NORTHERN GREECK INDUSTRY, RELATED TO THEIR QUALITY MANAGEMENT METHODS AND TECGNIQUES, THE FIFTH CHAPTER COVERS AN EXTENDED LITERATURE REVIEW ON QUALITY ASSURANCE STANDARDS ISO 9000 AND THEIR POTENTIAL TOWARDS TQM, THE SIXTHCHAPTER PRESENTS THE DEVELOPMENT AND VALIDATION OF THE TQM MEASUREMENT INSTRUMENT USED TO TEST THE BASIC RESEARCH HYPOTHESIS, THE METHODOLOGY FOLLOWEDFOR THE EMPIRICAL STUDY OF THE THESIS AND THE MAIN FINDINGS / RESULTS OF IT, WHICH ARE: 1)ISO 9000 CERTIFICATION CAN PROVIDE A GOOD FIRST STEP TOWARDS TQM FOR THE GREEK CERTIFIED COMPANIES 2) CERTIFIC ...
περισσότερα
Πρέπει να είστε εγγεγραμένος χρήστης για έχετε πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες του ΕΑΔΔ  Είσοδος /Εγγραφή

Όλα τα τεκμήρια στο ΕΑΔΔ προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα.

DOI
10.12681/eadd/11155
Διεύθυνση Handle
http://hdl.handle.net/10442/hedi/11155
Εναλλακτικός τίτλος
The Qualtiy assurance standards ISO 9000 implementation in the Greek industry. Evaluation of their contribution towards real quality improvement and introduction to total quality management
Συγγραφέας
Γκοτζαμάνη, Αικατερίνη
Ημερομηνία
1999
Ίδρυμα
Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Οικονομικών και Κοινωνικών Επιστημών. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Εξεταστική επιτροπή
Τσιότρρας Γεώργιος
Οικονόμου Γεώργιος
Ξουρής Δημήτριος)
Πιπερόπουλος Γεώργιος
Ξηροτύρη-Κουφίδου Στέλλα
Μποχώρης Γεώργιος
Καλλίνικος Ιωάννης
Επιστημονικό πεδίο
Κοινωνικές Επιστήμες
Οικονομικά και Διοίκηση Επιχειρήσεων
Λέξεις-κλειδιά
Διασφάλιση ποιότητας; Διερεύνηση ερευνητικών υποθέσεων; Διοίκηση ολικής ποιότητας; Κίνητρα πιστοποίησης; Μοντέλο μέτρησης; Πρότυπα συστήματα διασφάλισης ποιότητας; Οφέλη πιστοποίησης
Χώρα
Ελλάδα
Γλώσσα
Ελληνικά