A- A0 A+ | ΕΛ
Satisfaction measurement and analysis methodology: a multicriterion aggregation - disaggregation approach
Read Online
Download full text in PDF format (21.56 MB)  (Available only to registered users)

All items in National Archive of Phd theses are protected by copyright.

DOI
10.12681/eadd/11996
Handle URL
http://hdl.handle.net/10442/hedi/11996
ND
11996
Alternative title
Μεθοδολογία μέτρησης & ανάλυσης ικανοποίησης: μια πολυκριτήρια αναλυτική - συνθετική προσέγγιση
Author
Grigoroudis, Evangelos (Father's name: T.)
Date
1999
Degree Grantor
Technical University of Crete (TUC)
Committee members
Σίσκος Ιωάννης
Ζοπουνίδης Κωνσταντίνος
Παπαδημητρίου Ιωάννης
Πουλιέζος Αναστάσιος
Μυγδαλάς Αθανάσιος
Διακουλάκη Δανάη
Ματσατσίνης Νικόλαος
Discipline
Engineering and Technology
Electrical Engineering, Electronic Engineering, Information Engineering
Keywords
Consumers; Customer service systems; Enterprises; Multicriteria analysis
Country
Greece
Language
Greek
Usage statistics
VIEWS
Concern the unique Ph.D. Thesis' views for the period 07/2018 - 07/2023.
Source: Google Analytics.
ONLINE READER
Concern the online reader's opening for the period 07/2018 - 07/2023.
Source: Google Analytics.
DOWNLOADS
Concern all downloads of this Ph.D. Thesis' digital file.
Source: National Archive of Ph.D. Theses.
USERS
Concern all registered users of National Archive of Ph.D. Theses who have interacted with this Ph.D. Thesis. Mostly, it concerns downloads.
Source: National Archive of Ph.D. Theses.
Related items (based on users' visits)
Αποτίμηση της ποιότητας των νοσοκομειακών υπηρεσιών μέσω μέτρησης ικανοποίησης του χρήστη
ΕΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΕΞΥΠΝΟ ΚΑΙ ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΤΙΚΟ ΠΟΛΥΚΡΙΤΗΡΙΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ
Ο ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ: ΑΝΑΛΥΣΗ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΤΟΥ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚ...
Η Εφαρμογή των πρότυπων συστημάτων διασφάλισης ποιότητας ISO 9000 στην Ελληνική βιομηχανία. Αξιολόγηση της προσφοράς τους ως μέσο βελτίωσης ...
Διοίκηση ολικής ποιότητας και αξιοποίηση αννθρώπινου δυναμικού στην Ελληνική βιομηχανία
Συνεισφορά πολυκριτήριας ανάλυσης στα συστήματα ποιότητας (business excellence)
Αξιολόγηση εταιρειών παροχής υπηρεσιών με περιβάλλουσα ανάλυση δεδομένων
Δημόσια πληροφοριακά συστήματα δικτύωσης ολικής ποιότητας
Περιβάλλουσα ανάλυση δεδομένων
ΣΤΑΘΜΟΙ ΤΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ ΤΗΣ ΙΑΤΡΙΚΗΣ ΣΤΗΝ ΚΡΗΤΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ ΤΗΣ ΕΝΕΤΟΚΡΑΤΙΑΣ ΚΑΙ ΤΟΥΡΚΟΚΡΑΤΙΑΣ ΣΤΟ ΝΗΣΙ (ΔΥΟ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΥΤΙΚΑ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΙΑΤΡΩΝ)