ΜΕΘΟΛΟΓΙΑ ΕΛΕΓΧΟΥ ΚΑΙ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΒΑΣΙΣΜΕΝΗ ΣΤΙΣ ΜΕΤΡΙΚΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΣΤΑ ΕΞΩΤΕΡΙΚΑ ΠΟΙΟΤΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ

Abstract

THIS PH.D. THESIS ADDRESSES THE PROBLEM OF QUALITY ASSURANCE AND IN PARTICULAR PRESENTS A PRODUCT (SOFTWARE) QUALITY ASSURANCE METHODOLOGY. THIS METHODOLOGYIS BASED ON A SET OF INTERNAL PRODUCT METRICS AND ON EXTERNAL SOFTWARE QUALITY MEASUREMENTS. IN PARTICULAR, REGARDING INTERNAL METRICS, A SET OF METRICS WHICH MEASURES CHARACTERISTICS THAT ARE COMMON IN ALL KNOWN PROGRAMMING LANGUAGES HAS BEEN SELECTED AND USED. THE MEASUREMENT METHOD BASED ON THESE METRICS IS APPLICABLE ON ANY PROGRAMMING LANGUAGE AND MEASURES FUNDAMENTAL CHARACTERISTICS OF THIS LANGUAGE. THE SET OF THE PROPOSED METRICS IS BASED ON THE TRIPTYCH SIZE COMPLEXITY AND DATA. THE PROPOSED METHOD INCLUDES THE APPLICATION OF THE METRICS, THE COMBINATION OF THE METRICS AND THE INTERPRETATION OF THE MEASUREMENT RESULTS. REGARDING THE EXTERNAL MEASUREMENTS, A MEASURING METHOD HAS BEEN PRESENTED WHICH HANDLES THE MAIN PROBLEMS OF EXTERNAL MEASUREMENTSSUCH AS: SUBJECTIVITY OF MEASUREMENTS, LACK OF WEIGHING THE MEASUREMENTS ACCORDING TO USERS' QUALIFICATIONS AND FREQUENCY OF ERRORS. THE PRESENTED METHODINCORPORATES TECHNIQUES FOR HANDLING THESE PROBLEMS AS WELL AS TECHNIQUES FOR PREVENTING THE PROBLEMS AND EFFECTIVELY APPLYING EXTERNAL MEASUREMENTS. THIS PH.D. THESIS PRESENTS A METHODOLOGY THAT COMBINES THE INTERNAL AND EXTERNALMEASUREMENT METHODS WITHIN A COMPLETE SOFTWARE QUALITY ASSURANCE FRAMEWORK COMPLIANT WITH THE REQUIREMENT OF INTERNATIONAL STANDARDS AND APPLICABLE ON ANY SOFTWARE PRODUCER.

ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΗΣ ΔΙΑΤΡΙΒΗΣ ΕΙΝΑΙ Η ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ. ΕΙΔΙΚΟΤΕΡΑ ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΕΙ ΜΙΑ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ, ΔΗΛΑΔΗΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ, ΒΑΣΙΣΜΕΝΗ ΣΕ ΕΝΑ ΣΥΝΟΛΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΜΕΤΡΙΚΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΣΕΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ. ΟΣΟ ΑΦΟΡΑ ΤΙΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΕΣ ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ, ΕΧΟΥΝ ΕΠΙΛΕΓΕΙ ΜΕΤΡΙΚΕΣ ΠΟΥ ΜΕΤΡΟΥΝ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΚΟΙΝΑ ΓΙΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΓΝΩΣΤΕΣ ΓΛΩΣΣΕΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ. ΕΤΣΙ Η ΜΕΘΟΔΟΣ ΜΕΤΡΗΣΗΣ Η ΟΠΟΙΑ ΒΑΣΙΖΕΤΑΙ ΣΕ ΑΥΤΕΣ ΤΙΣ ΜΕΤΡΙΚΕΣ ΕΙΝΑΙ ΕΦΑΡΜΟΣΙΜΗ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΓΛΩΣΣΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΜΕΤΡΩΝΤΑΣ ΟΥΣΙΩΔΗ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΓΛΩΣΣΑΣ ΑΥΤΗΣ. ΓΙΑ ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΑΥΤΟ ΤΩΝ ΜΕΤΡΙΚΩΝ, ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΚΑΛΥΠΤΕΙ ΤΟ ΤΡΙΠΤΥΧΟ ΜΕΓΕΘΟΣ ΠΟΛΥΠΛΟΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΔΕΔΟΜΕΝΑ, ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΕΤΑΙ ΜΙΑ ΜΕΘΟΔΟΣ ΜΕΤΡΗΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΩΝ ΜΕΤΡΗΣΕΩΝ, ΤΟ ΣΥΝΔΥΑΣΜΟ ΤΩΝΜΕΤΡΙΚΩΝ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΡΜΗΝΕΙΑ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΜΕΤΡΗΣΗΣ. ΟΣΟ ΑΦΟΡΑ ΤΙΣ ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΜΕΤΡΙΚΕΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΖΕΤΑΙ ΜΙΑ ΜΕΘΟΔΟΣ ΜΕΤΡΗΣΗΣ Η ΟΠΟΙΑ ΠΑΡΕΧΕΙ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΝΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΖΟΝΤΑΙ ΤΑ ΒΑΣΙΚΟΤΕΡΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ ΜΕΤΡΗΣΕΩΝ ΟΠΩΣ ΕΙΝΑΙ Η ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΙΚΟΤΗΤΑ, Η ΕΛΛΕΙΨΗ ΒΑΡΥΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΜΕΤΡΗΣΕΩΝ ΑΝΑΛΟΓΗ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΚΑΙ ΤΑ ΣΥΧΝΑ ΛΑΘΗ. Η ΜΕΘΟΔΟΣ ΕΝΣΩΜΑΤΩΝΕΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΛΗΨΗ ΤΩΝ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΕΡΗ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗ ΤΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ ΜΕΤΡΗΣΕΩΝ. Η ΔΙΑΤΡΙΒΗ ΑΥΤΗ ΟΛΟΚΛΗΡΩΝΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑΣ ΣΥΝΔΥΑΣΜΟΥ ΤΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΚΑΙ ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ ΜΕΤΡΗΣΕΩΝ ΣΤΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΕΝΟΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΣΧΗΜΑΤΟΣ ΕΞΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΣΥΜΦΩΝΟ ΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΤΩΝ ΔΙΕΘΝΩΝ STANDARDS ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΣΙΜΟ ΣΕ ΚΑΘΕ ΦΟΡΕΑ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ.