Ισορροπημένη μέτρηση επίδοσης λιμένων: αλληλεπιδράσεις χρηστών και παρόχων λιμενικών υπηρεσιών, δημιουργία σχέσεων και μέτρησης προσληφθείσας αξίας

Περίληψη

Στόχος της παρούσας διδακτορικής διατριβής είναι η μελέτη και εις βάθος κατανόηση τηςπροσληφθείσας αξίας των χρηστών λιμενικών υπηρεσιών. Τα επιμέρους ερωτήματα που καλείται να απαντήσει η παρούσα μελέτη είναι μεταξύ άλλων: Πως μπορεί να μετρηθεί η προσληφθείσα αξία των χρηστών των λιμένων; Που δημιουργείται η προσληφθείσα αξία των χρηστών των λιμένων; Τι δημιουργεί προσληφθείσα αξία για τους χρήστες των λιμένων; και Τι επηρεάζει και σε ποιο βαθμό τη προσληφθείσα αξία των χρηστών των λιμένων; Η παρούσα διδακτορική διατριβή προχωρά στο σχεδιασμό και εφαρμογή μια νέας μεθοδολογίας. Η έρευνα επικεντρώνεται στα εμπορευματοκιβώτια και πραγματοποιήθηκε σε τρία διαδοχικά στάδια. Τα δύο πρώτα στάδια αφορούν ποιοτική ανάλυση μέσω μελέτης περιπτώσεων και η συλλογή δεδομένων πραγματοποιήθηκε μέσω 18 ημι-δομημένων συνεντεύξεων σε ένα διεθνές δείγμα λιμένων. Το τρίτο στάδιο της έρευνας άφορα ποσοτική ανάλυση και η συλλογή δεδομένων πραγματοποιήθηκε από πέντε (5) διεθνείς λιμένες. Η προσληφθείσα αξί ...
περισσότερα

Περίληψη σε άλλη γλώσσα

In ports it remains questionable how the port users perceived value could be measured. A number of related questions arise: Where is the port users perceived value extracted from? Which are the strategies of the port service providers towards the increase of their value offering? Which are the strategies of port users to enjoy an increased perceived value? How can the PAs facilitate the co-creation of value? What creates value for the port users? What influences the generation of the port users value and to what extent? The objectives of the conducted research are to provide answers to the preceded questions provide conceptual advancements and set the foundations of a tool for measuring the port users perceived value. It does so through a novel methodology which combines qualitative and quantitative data and analysis. The empirical research refers to container ports and was carried out in three phases. The first and the second phases extracted qualitative data and involved semi-structu ...
περισσότερα

Όλα τα τεκμήρια στο ΕΑΔΔ προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα.

DOI
10.12681/eadd/24683
Διεύθυνση Handle
http://hdl.handle.net/10442/hedi/24683
ND
24683
Εναλλακτικός τίτλος
Balanced port performance analysis: port users and service providers interactions, generation of relationships, and measurement of perceived value
Συγγραφέας
Βιτσούνης, Θωμάς του Κωνσταντίνος
Ημερομηνία
2010
Ίδρυμα
Πανεπιστήμιο Αιγαίου. Σχολή Επιστημών της Διοίκησης. Τμήμα Ναυτιλίας και Επιχειρηματικών Υπηρεσιών
Εξεταστική επιτροπή
Πάλλης Αθανάσιος
Θεοτοκάς Ιωάννης
Λεκάκου Μαρία
Notteboom Theo
Χλωμούδης Κωνσταντίνος
Ψαραύτης Χαρίλαος
Ξυδέας Ευάγγελος
Επιστημονικό πεδίο
Κοινωνικές ΕπιστήμεςΟικονομικά και Επιχειρήσεις
Λέξεις-κλειδιά
Μέτρηση προσληφθείσας αξίας χρηστών λιμενικών υπηρεσιών; Ισορροπημένη μέτρηση επίδοσης λιμένων; Αλληλεπιδράσεις χρηστών και παροχών λιμενικών υπηρεσιών; Σχέσεις χρηστών και παροχών λιμενικών υπηρεσιών; Αποτελεσματικότητα λιμένων; Μέθοδος μερικών ελαχίστων τετραγώνων; Λιμένες μεταφοράς εμπορευματοκιβωτίων; Λιμενικές δομές
Χώρα
Ελλάδα
Γλώσσα
Αγγλικά
Άλλα στοιχεία
415 σ., εικ.
Στατιστικά χρήσης
ΠΡΟΒΟΛΕΣ
Αφορά στις μοναδικές επισκέψεις της διδακτορικής διατριβής.
Πηγή: Google Analytics.
ΞΕΦΥΛΛΙΣΜΑΤΑ
Αφορά στο άνοιγμα του online αναγνώστη.
Πηγή: Google Analytics.
ΜΕΤΑΦΟΡΤΩΣΕΙΣ
Αφορά στο σύνολο των μεταφορτώσων του αρχείου της διδακτορικής διατριβής.
Πηγή: Εθνικό Αρχείο Διδακτορικών Διατριβών.
ΧΡΗΣΤΕΣ
Αφορά στις μοναδικές επισκέψεις της διδακτορικής διατριβής.
Πηγή: Εθνικό Αρχείο Διδακτορικών Διατριβών.
Σχετικές εγγραφές (με βάση τις επισκέψεις των χρηστών)