Η ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ/ΜΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΑΠΟ ΤΑ ΔΗΜΟΣΙΑ ΑΓΑΘΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΤΩΝ ΣΥΝΕΠΕΙΩΝ ΤΗΣ ΜΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΑΠ...

Περίληψη

Η ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ/ΜΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΑΠΟ ΤΑ ΔΗΜΟΣΙΑ ΑΓΑΘΑ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΟΙ ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΤΗΣ ΜΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΑΠ'ΑΥΤΑ ΕΙΝΑΙ ΔΥΟ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΑ ΠΕΔΙΑ ΠΟΥΕΛΑΧΙΣΤΑ ΕΧΟΥΝ ΔΙΕΡΕΥΝΗΘΕΙ ΣΤΗ ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ. Η ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΚΗ ΑΥΤΗ ΔΙΑΤΡΙΒΗ ΕΞΕΤΑΣΕ ΤΑ ΠΕΔΙΑ ΑΥΤΑ ΚΑΙ ΕΠΙΚΕΝΤΡΩΘΗΚΕ ΣΤΙΣ ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΤΗΣ ΜΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΙΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΣΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΚΑΙ ΣΤΟ ΣΥΝΑΙΣΘΑΝΟΜΕΝΟ ΑΠ'ΑΥΤΟΝ ΘΥΜΟ, ΟΤΑΝ ΕΙΝΑΙ "ΜΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ" ΑΠΟ ΕΝΑ ΔΗΜΟΣΙΟ ΑΓΑΘΟ. ΕΤΣΙ ΛΟΙΠΟΝ Ο ΚΥΡΙΟΣ ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΔΙΔΑΚΤΟΡΙΚΗΣ ΔΙΑΤΡΙΒΗΣ ΗΤΑΝ Η ΕΞΕΤΑΣΗ ΤΩΝ ΣΥΝΕΠΕΙΩΝ ΤΗΣ ΜΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ/ΠΟΛΙΤΩΝ ΑΠΟ ΕΝΑΝ ΑΡΙΘΜΟ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΑΓΑΘΩΝ ΚΑΙ Ο ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΟΡΙΣΜΕΝΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΜΕ ΤΟΥΣ ΟΠΟΙΟΥΣ ΑΥΤΕΣ ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ. Η ΕΜΦΑΣΗ ΔΟΘΗΚΕ ΣΤΙΣ ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΥΙΟΘΕΤΟΥΜΕΝΕΣ ΜΟΡΦΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ. ΔΕΥΤΕΡΕΥΟΝΤΩΣ Η ΕΡΕΥΝΑ ΑΣΧΟΛΗΘΗΚΕ ΚΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ/ΜΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ/ΠΟΛΙΤΩΝ ΑΠΟ ΤΑ ΔΗΜΟΣΙΑ ΑΓΑΘΑ. (ΠΕΡΙΚΟΠΗ)

Περίληψη σε άλλη γλώσσα

CONSUMER SATISFACTION/DISSATISFACTION WITH PUBLIC GOODS AND SERVICES AND DISSATISFACTION CONSEQUENCES ARE TWO RESEARCH FIELDS WHICH HAVE BEEN SLIGHTLY RESEARCHED IN THE RELEVANT LITERATURE. THIS DOCTORATE THESIS HAS EXAMINED THESE FIELDSAND CONCENTRATED IN THE CONSUMER COMPLAINING BEHAVIOR AND THE ANGER FELT BY THE COMSUMER AFTER THE DISSATISFACTION. THEREFORE, THE MAIN OBJECTIVE OF THIS DOCTORATE THESIS WAS TO EXAMINE THE CONSEQUENCES OF CONSUMER DISSATISFACTION WITH A NUMBER OF PUBLIC GOODS AND FIND SOME FACTORS WITH WHICH THE CONSEQUENCES ARE RELATED. THE EMPHASIS, HOWEVER, WAS UPON COMPLAINING BEHAVIOR PATTERNS. SECONDLY THE RESEARCH EXAMINED CONSUMER SATISFACTION/DISSATISFACTION WITH PUBLIC GOODS. FOR A BETTER ANALYSIS WE CONSTRUCTED A VERBAL MODEL WHICH SYSTEMATIZES THE CORRELATES OF THE CONSEQUENCES OF CONSUMER DISSATISFACTION WITH PUBLIC GOODS. (SHORTENED)
Πρέπει να είστε εγγεγραμένος χρήστης για έχετε πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες του ΕΑΔΔ  Είσοδος /Εγγραφή

Όλα τα τεκμήρια στο ΕΑΔΔ προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα.

DOI
10.12681/eadd/2034
Διεύθυνση Handle
http://hdl.handle.net/10442/hedi/2034
Εναλλακτικός τίτλος
CONSUMER SATISFACTION/DISSATISFACTION WITH PUBLIC GOODS AND CORRELATES OF DISSATISFACTION CONSEQUENCES
Συγγραφέας
ΣΑΡΜΑΝΙΩΤΗΣ, ΧΡΗΣΤΟΣ
Ημερομηνία
1991
Ίδρυμα
Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης (ΑΠΘ). Σχολή Νομικών Οικονομικών και Πολιτικών Επιστημών. Τμήμα Οικονομικών Επιστημών
Εξεταστική επιτροπή
ΤΣΑΚΛΑΓΚΑΝΟΣ ΑΓΓΕΛΟΣ
ΖΩΤΟΣ ΓΙΩΡΓΟΣ
ΚΑΡΑΣΑΒΒΙΔΟΥ ΕΛΕΟΝΩΡΑ
ΛΟΥΚΑΚΗΣ ΜΑΝΩΛΗΣ
ΠΑΠΑΒΑΣΙΛΕΙΟΥ ΝΙΚΟΣ
Επιστημονικό πεδίο
Κοινωνικές Επιστήμες
Οικονομικά και Διοίκηση Επιχειρήσεων
Λέξεις-κλειδιά
Δημόσια αγαθά; ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ/ΜΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ; ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΤΗΣ ΣΥΜΠΕΡ.ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ; ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ; ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΤΗΣ ΜΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ
Χώρα
Ελλάδα
Γλώσσα
Ελληνικά