Η επίδραση των συντελεστών της ατμόσφαιρας του ηλεκτρονικού καταστήματος στην αγοραστική συμπεριφορά: στρατηγικές επιπτώσεις μάρκετινγκ

Περίληψη

Στόχος της παρούσας έρευνας είναι να εξετάσει την επίδραση της ευκολίας χρήσης του layout του ηλεκτρονικού καταστήματος στη συμπεριφορά του καταναλωτή καθώς και τη διαφορά ανάμεσα σε δύο τύπους layout (δηλ. τo grid και το freeform layout). Στο πλαίσιο της έρευνας πραγματοποιήθηκε εργαστηριακό πείραμα. Το δείγμα της έρευνας αποτελείται από 241 φοιτητές. Γενικά, τα αποτελέσματα επιβεβαιώνουν τα αποτελέσματα προηγούμενων ερευνών. Ωστόσο, η παρούσα έρευνα έδειξε ότι ο τύπος του layout επηρεάζει την ευχαρίστηση των αποκρινόμενων κατά τη διάρκεια της πλοήγησης, αλλά όχι την αντιληπτή ευκολία χρήσης. Επίσης, τα αποτελέσματα επιβεβαιώνουν τον ρόλο της αποκρισιμότητας στην ατμόσφαιρα του καταστήματος στο ερευνητικό μοντέλο.

Περίληψη σε άλλη γλώσσα

The purpose of this paper is to examine the virtual store layout’s perceived ease of useeffects on consumer behaviour and the perceived differences of two layout patterns most commonly used in air travel web sites (i.e. grid and freeform layout). Data were collected through a laboratory experiment from a total of 241 students at a business school. Structural equation modeling (SEM) was used to evaluate the research model and test the research. Results confirm and extend available knowledge regarding virtual store layout effects on shopper responses. However, findings imply that layout pattern affects perceived pleasure and not ease of use in the investigated sector. Additionally, the study confirms the moderating role of atmospheric responsiveness. Managers should consider and apply the optimal level of ease of use at their web stores’ virtual layout to facilitate and yet engage consumers during their online trip. In the context of e-tailing, past research examined store layout effects ...
περισσότερα

Όλα τα τεκμήρια στο ΕΑΔΔ προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα.

DOI
10.12681/eadd/45723
Διεύθυνση Handle
http://hdl.handle.net/10442/hedi/45723
ND
45723
Εναλλακτικός τίτλος
The effect of web-atmospherics on consumer behavior: strategic marketing implications
Συγγραφέας
Μαγγανάρη, Εμμανουέλα του Ελευθέριος
Ημερομηνία
2008
Ίδρυμα
Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών. Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων. Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων
Εξεταστική επιτροπή
Σιώμκος Γεώργιος
Παπαθανασίου Ελευθέριος
Βρεχόπουλος Αδάμ
Δουκίδης Γεώργιος
Καλαμπούκης Θεόδωρος
Καρδαράς Δημήτριος
Ρηγοπούλου Ειρήνη
Επιστημονικό πεδίο
Κοινωνικές Επιστήμες
Οικονομικά και Επιχειρήσεις
Λέξεις-κλειδιά
Ατμόσφαιρα ηλεκτρονικού καταστήματος
Χώρα
Ελλάδα
Γλώσσα
Ελληνικά
Άλλα στοιχεία
266 σ., εικ., πιν., σχημ., γραφ.
Στατιστικά χρήσης
ΠΡΟΒΟΛΕΣ
Αφορά στις μοναδικές επισκέψεις της διδακτορικής διατριβής.
Πηγή: Google Analytics.
ΞΕΦΥΛΛΙΣΜΑΤΑ
Αφορά στο άνοιγμα του online αναγνώστη.
Πηγή: Google Analytics.
ΜΕΤΑΦΟΡΤΩΣΕΙΣ
Αφορά στο σύνολο των μεταφορτώσων του αρχείου της διδακτορικής διατριβής.
Πηγή: Εθνικό Αρχείο Διδακτορικών Διατριβών.
ΧΡΗΣΤΕΣ
Αφορά στις μοναδικές επισκέψεις της διδακτορικής διατριβής.
Πηγή: Εθνικό Αρχείο Διδακτορικών Διατριβών.
Σχετικές εγγραφές (με βάση τις επισκέψεις των χρηστών)