Innovation management and firms performance: the role of business strategy, organizational capabilities and external environment

Abstract

In the modern highly competitive business environments innovation research has flourished asthe need of organizations to develop new products, to compete intensively and to perform theirtasks adequately has become vital (Brown & Eisenhardt, 1995; Damanpour, 1991). Thiscontinuous change leads firms to confront with the tension of exploring new opportunities orexploiting current competencies (Floyd & Lane, 2000; Lavie, Stettner, & Tushman, 2010).March’s (1991) “ambidexterity” premise refers to the simultaneous pursuit of these contrastingactivities (exploration and exploitation). Specifically, firms seek to adjust to the turbulentenvironmental conditions through exploring new ideas, products and/or services whilesimultaneously developing their existing products, markets and competences (Benner &Tushman, 2003; Jansen, Van Den Bosch, & Volberda, 2006). Several literatures haveincreasingly argued about the antecedents of exploration and exploitation and their impact tofirms’ ambidexterity as well as the relationship between ambidexterity and firms’ financialperformance (He & Wong, 2004; Jansen, Volberda, & Van Den Bosch, 2005a). This doctoralstudy copes with the antecedents of firms’ ambidextrous orientation and the firm-levelambidexterity-financial performance relationship. Through the use of hierarchical regressionmodeling, the results of the empirical research at a sample of 133 top performing Greekcompanies show that: 1) top managers’ creative self-efficacy positively affects firms’ambidextrous orientation, 2) top managers’ learning goal orientation positively impacts firms’ambidextrous orientation, 3) top managers’ performance goal orientation negatively influencesfirms’ ambidextrous orientation, 4) firms’ external knowledge flows positively affect firms’ambidextrous orientation, 5) firms’ innovation & flexibility climate positively impacts firms’ambidextrous orientation, 6) firms’ social capital is not associated with firms’ ambidextrousorientation, 7) firms’ organizational capital positively influences firms’ ambidextrousorientation, 8) firms’ participative decision making positively affects firms’ ambidextrousorientation, 9) the complementary effect of the simultaneous pursuit of a differentiation and alow-cost strategy negatively impacts firms’ ambidextrous orientation, 10) firms’ ambidextrousorientation is positively related to firms’ financial performance and that, 11) Firm sizemoderates the relationship between firms’ ambidextrous innovation orientation and itssubsequent financial performance in such a way that this positive effect is increased as sizeincreases. Overall, these findings offer important contributions to organizational ambidexterity literature, by indicating new antecedents of firms’ ambidexterity and a positive relationship ofambidexterity and firms’ financial performance.

Στο σύγχρονο επιχειρησιακό περιβάλλον, το οποίο διέπεται απο συνθήκες έντονουανταγωνισμού, το ερευνητικό πεδίο της διαχείρισης καινοτομίας έχει ανθίσει, καθώς οιεπιχειρήσεις οφείλουν να αναπτύξουν καινούρια προϊόντα, να γίνουν ανταγωνιστικές και ναεκτελούν τις διαδικασίες τους επαρκώς. Αυτή η συνεχής αλλαγή έχει οδηγήσει τουςοικονομικούς οργανισμούς στην ανάγκη να αντιμετωπίσουν την ένταση μεταξύ τηςεξερεύνησης νέων ευκαιριών ή/και την ανάπτυξη των ήδη υπαρχόντων ικανοτήτων. Η θεωρίατης αμφιδεξιότητας αναφέρεται στην ταυτόχρονη εκτέλεση και των δύο παραπάνω (ανάπτυξηνέων ευκαιριών και υπαρχόντων ικανοτήτων). Πιο συγκεκριμένα, οι επιχειρήσεις προσπαθούννα προσαρμοστούν στις σύνθετες και πολλές φορές έντονες αλλαγές του εξωτερικού τουςπεριβάλλοντος είτε εξευρευνώντας νέες ιδέες, προϊόντα ή/και υπηρεσίες αναπτύσσονταςταυτόχρονα τα υπάρχοντα προϊόντα, αγορές ή/και ικανότητες. Επιπλέον, έντονη είναι ηεπιστημονική διαμάχη όσον αφορά τους παράγοντες που οδηγούν στην οργανωσιακήαμφιδεξιότητα όπως επίσης και στην επίδραση που έχει η αμφιδεξιότητα στηνχρηματοοικονομική απόδοση των επιχειρήσεων. Η παρούσα διδακτορική διατριβή εστιάζει α)στους προσδιοριστικούς παράγοντες της στρατηγικής οργανωσιακής αμφιδεξιότητας (στοεπίπεδο της επιχείρησης) και β) στη σχέση της με την χρηματοοικονομική απόδοση τωνεπιχειρήσεων. Χρησιμοποιώντας τη μέθοδο της ιεραρχικής παλινδρόμισης σε ένα δείγμα των133 πιο κερδοφόρων Ελληνικών επιχειρήσεων αποδεικνύεται ότι: 1) H δημιουργικήαποτελεσματικότητα των ανώτατων διοικητικών στελεχών επηρεάζει θετικά τονπροσανατολισμό της επιχείρησης στην οργανωσιακή αμφιδεξιότητα, 2) Ο προσανατολισμόςτων ανώτατων διοικητικών στελεχών στην επίτευξη γνώσεων επηρεάζει θετικά τονπροσανατολισμό της επιχείρησης στην οργανωσιακή αμφιδεξιότητα, 3) Ο προσανατολισμόςτων ανώτατων διοικητικών στελεχών στην επίτευξη αποτελεσμάτων επηρεάζει αρνητικά τονπροσανατολισμό της επιχείρησης στην οργανωσιακή αμφιδεξιότητα, 4) Οι ροές εξωτερικήςγνώσης επηρεάζουν θετικά τον προσανατολισμό της επιχείρησης στην οργανωσιακή αμφιδεξιότητα, 5) Το κλίμα καινοτομίας και ελαστικότητας μέσα στην επιχείρηση επηρεάζειθετικά τον προσανατολισμό της στην οργανωσιακή αμφιδεξιότητα, 6) Το κοινωνικό κεφάλαιοτης επιχείρησης δεν συνδέεται με τον προσανατολισμό της στην οργανωσιακή αμφιδεξιότητα,7) Το οργανωσιακό κεφάλαιο της επιχείρησης επηρεάζει θετικά τον προσανατολισμό της στηνοργανωσιακή αμφιδεξιότητα, 8) Η συμμετοχικότητα στην λήψη αποφάσεων μέσα στηνεπιχείρηση επηρεάζει θετικά τον προσανατολισμό της στην οργανωσιακή αμφιδεξιότητα, 9)Η συμπληρωματικότητα των ανταγωνιστικών στρατηγικών (διαφοροποίησης και χαμηλούκόστους) επηρεάζει αρνητικά τον προσανατολισμό της επιχείρησης στην αμφιδεξιότητα, 10)Η αμφιδεξιότητα της επιχείρησης επηρεάζει θετικά την χρηματοοικονομική της απόδοση, 11)Το μέγεθος της επιχείρησης επηρεάζει θετικά τη σχέση μεταξύ αμφιδεξιότητας καιχρηματοοικονομικής απόδοσης και αυτή η επίδραση αυξάνεται όσο μεγαλώνει το μέγεθος τηςεπιχείρησης. Συμπερασματικά, τα παραπάνω αποτελέσματα συνεισφέρουν στη θεωρία τηςοργανωσιακής αμφιδεξιότητας παρουσιάζοντας καινούριους παράγοντες που οδηγούν σεαμφιδεξιότητα και αποδεικνύοντας τη θετική σχέση μεταξύ αμφιδεξιότητας καιχρηματοοικονομικής απόδοσης των επιχειρήσεων.