Ποσοτική ανάλυση υποσυστημάτων παραγωγής και διανομής αντίστροφων εφοδιαστικών αλυσίδων

Abstract

The objective of the PhD thesis is the quantification of the value of information regarding the quality of returned products in a reverse supply chain. The assessment of the value of information is of particular interest especially in reverse supply chains that use newly developed technologies for the fast but inexpensive classification of returned products with regard to their ability to undergo remanufacturing successfully. Three alternative systems that differ in terms of their structure and operation are examined. The feature that differentiates these systems is the existence and the location of a sorting procedure. For each of the alternative systems which are examined, mathematical models are developed and the optimal design and operating decisions are specified. The examined models cover a wide range of reverse supply chains with different characteristics. The main conclusion of the thesis is that the value of information regarding the quality of returned products is a decisive factor for the design, operation and even for the sustainability of a reverse, supply chain. Moreover, a number of conclusions regarding the effect of location, cost, accuracy and strictness of sporting operation are drawn.

Αντικείμενο της διατριβής αποτελεί η ποσοτικοποίηση της αξίας της πληροφορίας σχετικά με την ποιοτική κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων σε μία αντίστροφη εφοδιαστική αλυσίδα. Το ζήτημα της αποτίμησης της αξίας της πληροφορίας έχει ιδιαίτερη σημασία σε αντίστροφες εφοδιαστικές αλυσίδες στις οποίες γίνεται χρήση των νέων τεχνολογιών που αποσκοπούν στη γρήγορη αλλά ταυτόχρονα οικονομική ταξινόμηση των επιστρεφόμενων προϊόντων βάσει της δυνατότητάς τους να υποστούν επιτυχώς διαδικασίες ανάκτησης αξίας. Εξετάζονται τρία εναλλακτικά συστήματα οργάνωσης και λειτουργίας αντίστροφων εφοδιαστικών αλυσίδων συλλογής και ανακατασκευής μεταχειρισμένων προϊόντων που διαφοροποιούνται ως προς την ύπαρξη αλλά και τη θέση της διαδικασίας ελέγχου. Αναπτύσσονται μαθηματικά πρότυπα βάσει των οποίων προσδιορίζονται οι βέλτιστες αποφάσεις διαχείρισης και λειτουργίας καθενός από τα τρία εναλλακτικά συστήματα. Τα πρότυπα αυτά καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα διαφορετικών υποθέσεων σχετικά με τα βασικά χαρακτηριστικά της αντίστροφης εφοδιαστικής αλυσίδας. Το βασικό συμπέρασμα της ερευνητικής εργασίας είναι ότι η αξία της πληροφορίας σχετικά με την ποιοτική κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων είναι σε πολλές περιπτώσεις τόσο μεγάλη που καθίσταται αποφασιστικής σημασίας για την οικονομική σκοπιμότητα δημιουργίας μιας αντίστροφης εφοδιαστικής αλυσίδας αλλά και για το σχεδιασμό και τη λειτουργία της. Επιπλέον προκύπτει ένας αριθμός του κόστους, της ακρίβειας και της αυστηρότητας της διαδικασίας ελέγχου.