Μοντελοποίηση και προσομοίωση διαδικασιών ανάπτυξης νέων προϊόντων πληροφορικής

Abstract

Modern business processes require technological solutions that can be offered with the aid of PC through the use of the Dynamic Simulation Models. The simulation of the system acts as a decision tool, in order to support and improve the development course of international business processes. However, the modeling of the process for developing an international event, as a key driver of growth opportunities, is almost nonexistent. Dynamic models are required to encounter successfully the modern globalized context of business operations.In this thesis, it is attempted to record all the actions that take place in a global scientific conference, which, however, may differ in terms of the nature of the event. Depending on the pattern, a global event may be categorized in two main axes. The first one is that of organizing conferences with the physical presence of the participants and the second one is characterized by the distant participation of scientists through a collaborative tool. The presentation of such a complex system, due to the numerous parties involved, makes imperative the need of system simulation. The competitiveness in the industry of conferences, as a result of the current oversupply, but also the diversity, due to the several solutions offered by modern technology, reinforce the need for integrated IT solution in order to achieve a world class business activity. This action shall simulate all the processes that occur while conducting global conferences.The growth rate of scientific conferences notes a progressive course, leading to a constant seeking of new technological solutions, either during the creation and organization of the conferences, or during their implementation. In order to predict possible failure scenarios and bring out the best of them, the adoption of an integrated technology solution becomes one way for the scientific conferences. This acts supportively to the sustainability of the industry field and offers solutions in the future development of the industry. The era calls for the introduction, in all areas, of a display form of future situations that a company may experience. The development of a predictive environment helps develop a competitive advantage over the competition.The theoretical framework highlights the scientific and additional variables that act as a catalyst in the development process of a scientific conference, either by natural or by distant attendance. The aim of this thesis is the implementation of simulation and modeling of situations, the comparison between them and eventually, the emergence of optimal business solution for the success of a global event.The quantitative and qualitative research that was conducted, identifies the scientific and additional variables that affect the decision making process for participation in scientific conferences. These variables act as a catalyst in the evaluation of scientific conferences. At the same time, the evaluation criteria of the conferences are well defined, which contribute, among other things, to the optimization of performance and to the qualitative superiority of the variables. Based on the variables and the predefined evaluation criteria, a dynamic simulation model is being developed, comparing the two types of conferences. Also, the process of creation and development of a web conference in real-time is presented.In order to reflect the reality, for the purposes of this thesis, the online Conference IC-BIM 2015 was created, developed and organized. The operating system was installed in a server machine and then the modern distant environment was installed and configured, with a view to create the platform on which this global range organization was conducted. Afterwards, the conference website hosting was created, fortified with modern procedures that occur during a modern scientific conference. The particular procedures were created by using programming languages. Finally, the overall dynamic simulation model, as well as its sub-models were set up, concerning all factors. Also, the two types of conferences were compared, constituing us able to come up with modeled optimizations. The creation of a highly modern technological solution and the recording of needs intend to contribute to the establishment and maintainance of a competitive advantage, with a direct implementation to the ever growing industry of scientific conferences.

Οι σύγχρονες επιχειρησιακές διαδικασίες απαιτούν τεχνολογικές λύσεις οι οποίες μπορούν να δοθούν με τη χρήση των Η/Υ μέσω των Δυναμικών Μοντέλων Προσομοίωσης. Η προσομοίωση του συστήματος δρα ως εργαλείο απόφασης για την ενίσχυση και βελτίωση της αναπτυξιακής πορείας των διεθνών επιχειρησιακών – επιχειρηματικών διαδικασιών. Ωστόσο, η μοντελοποίηση της διαδικασίας για την ανάπτυξη μιας διεθνούς διοργάνωσης, ως βασικός μοχλός αναπτυξιακών ευκαιριών, είναι σχεδόν ανύπαρκτη. Τα δυναμικά μοντέλα καλούνται να αντιμετωπίσουν αποτελεσματικά το σύγχρονο διεθνοποιημένο πλαίσιο των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.Στην παρούσα διδακτορική διατριβή, επιχειρείται η καταγραφή του συνόλου των δράσεων που λαμβάνουν χώρα σε ένα παγκόσμιο επιστημονικό συνέδριο το οποίο όμως μπορεί να διαφέρει ως προς τη φύση της διοργάνωσης. Ανάλογα με τον τρόπο διεξαγωγής, μια παγκόσμια διοργάνωση μπορεί να κατηγοριοποιηθεί σε δύο βασικούς άξονες. Ο ένας είναι αυτός της διοργάνωσης συνεδρίων με τη φυσική παρουσία των συμμετεχόντων και ο δεύτερος χαρακτηρίζεται από την εξ αποστάσεως (distance) συμμετοχή των επιστημόνων μέσω μιας διαδικτυακής πλατφόρμας (collaborative tool). Η παρουσίαση ενός τόσο πολύπλοκου δικτύου, λόγω της σωρείας των εμπλεκόμενων μερών, κάνει επιτακτική την ανάγκη προσομοίωσης του συστήματος. Η ανταγωνιστικότητα του συνεδριακού κλάδου, λόγω της υφιστάμενης υπερπροσφοράς, αλλά και η διαφορετικότητας λόγω των προτεινόμενων λύσεων που προσφέρει η σύγχρονη τεχνολογία, ενισχύουν την ανάγκη δημιουργίας ολοκληρωμένης πληροφοριακής λύσης με σκοπό την επίτευξη μιας επιχειρηματικής δράσης παγκοσμίου βεληνεκούς. Η εν λόγω δράση θα προσομοιώνει το σύνολο των διεργασιών που λαμβάνουν χώρα όταν πραγματοποιούνται παγκόσμια επιστημονικά συνέδρια.Ο ρυθμός ανάπτυξης των επιστημονικών συνεδρίων καταγράφει συνεχώς ανοδική πορεία, με αποτέλεσμα να αναζητούνται συνεχώς νέες τεχνολογικές λύσεις είτε κατά την δημιουργία και την οργάνωση, είτε κατά την εκτέλεσή τους. Με σκοπό να προβλεφθούν πιθανά σενάρια αποτυχίας και να αναδειχθούν τα βέλτιστα, καθίσταται πλέον μονόδρομος για τα επιστημονικά συνέδρια, η υιοθέτηση μιας ολοκληρωμένης τεχνολογικά λύσης. Το γεγονός αυτό δρα υποστηρικτικά στη βιωσιμότητα και προσφέρει λύσεις στην μελλοντική ανάπτυξη του κλάδου. Η εποχή ζητά την εισαγωγή, σε όλους τους τομείς, μιας μορφής απεικόνισης των μελλοντικών καταστάσεων που μπορεί να βιώσει μια επιχείρηση. Η ανάπτυξη ενός περιβάλλοντος πρόβλεψης, βοηθά στην ανάπτυξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, έναντι του ανταγωνισμού. Το θεωρητικό πλαίσιο αναδεικνύει τις επιστημονικές και συμπληρωματικές μεταβλητές που δρουν καταλυτικά στην αναπτυξιακή πορεία ενός επιστημονικού συνεδρίου είτε με φυσική, είτε με εξ αποστάσεως συμμετοχή. Σκοπός της παρούσας διατριβής επί διδακτορία είναι η εφαρμογή της προσομοίωσης και της μοντελοποίησης των καταστάσεων, η σύγκριση αυτών και τελικά η ανάδειξη της βέλτιστης επιχειρηματικά λύσης για την επιτυχία μιας παγκόσμιας διοργάνωσηςΗ ποιοτική και η ποσοτική έρευνα που διεξήχθη εντοπίζει τις επιστημονικές και συμπληρωματικές μεταβλητές που επηρεάζουν τη διαδικασία λήψης απόφασης για συμμετοχή σε επιστημονικά συνέδρια. Οι μεταβλητές αυτές δρούν καταλυτικά στην αξιολόγηση των επιστημονικών συνεδρίων. Συνάμα, καθορίζονται με ακρίβεια τα κριτήρια αξιολόγησης αυτών, τα οποία συμβάλλουν στη βελτιστοποίηση των αποδόσεων και στην ποιοτική υπεροχή των μεταβλητών. Έχοντας ως βάση τις μεταβλητές και τα προκαθορισμένα κριτήρια αξιολόγησής τους, αναπτύσσεται το δυναμικό μοντέλο προσομοίωσης, συγκρίνοντας τα δύο είδη συνεδρίων. Επίσης αποτυπώνεται η διαδικασία δημιουργίας και ανάπτυξης σε πραγματικό χρόνο του διαδικτυακού συνεδρίου. Με σκοπό να αποτυπωθεί η πραγματικότητα, για τις ανάγκες της παρούσας διατριβής επί διδακτορία, δημιουργήθηκε, αναπτύχθηκε και διοργανώθηκε το διαδικτυακό συνέδριο IC-BIM 2015. Σε ένα μηχάνημα Server, εγκαταστάθηκε το λειτουργικό σύστημα και στη συνέχεια εγκαταστάθηκε και παραμετροποιήθηκε το σύγχρονο distance περιβάλλον με σκοπό να δημιουργηθεί η πλατφόρμα στην οποία διεξήχθη η εν λόγω παγκοσμίου βεληνεκούς διοργάνωση. Έπειτα δημιουργήθηκε η ιστοσελίδα φιλοξενίας του συνεδρίου οχυρωμένη με τις σύγχρονες διαδικασίες, με τη χρήση προγραμματισμού σε Η/Υ, που λαμβάνουν χώρα κατά τη διεξαγωγή ενός σύγχρονου επιστημονικού συνεδρίου. Τέλος, δημιουργήθηκαν το συνολικό και τα επιμέρους δυναμικά μοντέλα προσομοίωσης, του συνόλου των παραγόντων που έλαβαν χώρα. Επίσης, συγκρίθηκαν τα δύο είδη των συνεδρίων καθιστώντας μας ικανούς να προβούμε σε μοντελοποιημένες βελτιστοποιήσεις. Η δημιουργία μιας άρτια τεχνολογικά σύγχρονης λύσης και η καταγραφή των αναγκών, έχει σκοπό να συμβάλλει στην εγκαθίδρυση και διατήρηση ενός ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, με δυνατότητα άμεσης εφαρμογής στη συνεχώς αναπτυσσόμενη βιομηχανία των επιστημονικών συνεδρίων.