Μοντελοποίηση, ανάλυση και βελτιστοποίηση συστημάτων εξυπηρέτησης-παραγωγής

Abstract

The purpose of this doctoral thesis is to analyze, standardize, evaluate the performance and optimize health service systems and industrial systems, in which decisions substantially affect the total cost. Specifically, an emergency medical service system is studied for which decisions are made regarding the ambulance fleet and the system's response to incoming calls, a maintenance management system for an industrial system with a gradual deterioration of operation is optimized for which, depending on the degree of deterioration, decisions are made regarding the proposed maintenance, replacement of the equipment or continuation of its operation, and the performance measures of a production system with two workstations consisting of parallel machines, which deteriorate over time and are subject to maintenance, are calculated.

Σκοπός της παρούσας διδακτορικής διατριβής είναι η ανάλυση, η προτυποποίηση, η εκτίμηση της απόδοσης και η βελτιστοποίηση συστημάτων υπηρεσιών υγείας και βιομηχανικών συστημάτων, στα οποία οι αποφάσεις επηρεάζουν ουσιαστικά το συνολικό κόστος. Ειδικότερα μελετάται ένα σύστημα επείγουσας ιατρικής υπηρεσίας για το όποιο καθορίζονται αποφάσεις σχετικά με το στόλο των ασθενοφόρων και την απόκριση του συστήματος στις εισερχόμενες κλήσεις, βελτιστοποιείται ένα σύστημα διαχείρισης της συντήρησης ενός βιομηχανικού συστήματος με σταδιακή επιδείνωση της λειτουργίας για το οποίο ανάλογα με τον βαθμό φθοράς του λαμβάνονται αποφάσεις σχετικά με την προτεινόμενη συντήρηση, την αντικατάσταση του εξοπλισμού ή τη συνέχιση της λειτουργίας του και υπολογίζονται τα μέτρα απόδοσης ενός συστήματος παραγωγής με δυο σταθμούς εργασίας που αποτελούνται από παράλληλες μηχανές, οι οποίες επιδεινώνονται με την πάροδο του χρόνου και επιδέχονται συντηρήσεων.