Απόψεις των φοιτητών, του διοικητικού και ειδικού τεχνικού εργαστηριακού προσωπικού (ΕΤΕΠ) για τη διαχείριση κίνδυνων – κρίσεων στον εργασιακό χώρο των Ανώτατων Εκπαιδευτικών Ιδρυμάτων (Α.Ε.Ι.)

Abstract

Universities, as social organizations, are places where risk is heightened, and crises occur at an ever-increasing rate and intensity. As such, their administrations are called upon to be adequately prepared for any eventuality, no matter how extreme or exaggerated the hypothesis and the likelihood of its occurrence may be considered. For this preparation to be more appropriate, it is considered necessary, among other things, to form positive perceptions and attitudes of members of the university community towards risk and crisis management. Based on the lack of relevant research in the literature, the purpose of this paper is to investigate the perceptions of students, administrative staff and special technical scientific staff, of the University of the Aegean and University of West Attica, towards risk management and crisis management in the wider environment (educational, research, social and workplace) of Higher Educational Institutions (HEIs).The research tools of the survey were two questionnaires. The "Student Questionnaire" and the "Questionnaire for the Administrative Staff and special technical scientific staff" (constructed by the researcher). The questionnaires were distributed and completed by the students, the Administrative Staff and special technical scientific staff of the of the University of the Aegean and of the University of West Attica and aimed to capture their views on risk-crisis management in the workplace of Higher Educational Institutions (HEIs).The SPSS 20 program was used for the statistical processing of the survey data and the internal reliability index Cronbach's a, was calculated. The main results of this study show that although the operation of the university takes place in a relatively protected environment the risks in the university exist and critical incidents occur frequently. However, the degree of preparedness of the university community in the area of risk and crisis management is judged to be low.

Τα πανεπιστήμια, ως κοινωνικές οργανώσεις, αποτελούν τόπους στους οποίους ο κίνδυνος είναι αυξημένος, και συντελούνται κρίσεις με ολοένα αυξανόμενο ρυθμό και ένταση. Ως εκ τούτου, οι διοικήσεις τους καλούνται να είναι κατάλληλα προετοιμασμένες για κάθε ενδεχόμενο, ανεξάρτητα από το πόσο ακραία ή υπερβολική μπορεί να θεωρηθεί υπόθεση και η πιθανότητα εμφάνισής του. Για την καταλληλότερη αυτή προετοιμασία θεωρούνται αναγκαία μεταξύ άλλων η διαμόρφωση θετικών αντιλήψεων και στάσεων των μελών της πανεπιστημιακής κοινότητας απέναντι στον κίνδυνο και στη διαχείριση των κρίσεων. Με βάση το έλλειμμα σχετικών ερευνών στη βιβλιογραφία σκοπός της εργασίας αυτής είναι να διερευνήσει τις αντιλήψεις των φοιτητών, του Διοικητικού Προσωπικού και ΕΤΕΠ, του Πανεπιστημίου Αιγαίου και του Πανεπιστημίου Δυτικής Αττικής ως προς τη διαχείριση των κινδύνων και την αντιμετώπιση κρίσεων στο ευρύτερο περιβάλλον (εκπαιδευτικό, ερευνητικό, κοινωνικό, εργασιακό) των Ανώτατων Εκπαιδευτικών Ιδρυμάτων (ΑΕΙ). Τα ερευνητικά εργαλεία της έρευνας αποτέλεσαν δύο ερωτηματολόγια. Το «Ερωτηματολόγιο φοιτητών» και το «Ερωτηματολόγιο Διοικητικού Προσωπικού και ΕΤΕΠ» (κατασκευασμένα από τον ερευνητή). Τα ερωτηματολόγια διανεμήθηκαν και συμπληρώθηκαν από τους φοιτητές, το Διοικητικό Προσωπικό και ΕΤΕΠ των Πανεπιστήμιων Αιγαίου και Δυτικής Αττικής και είχαν ως στόχο να αποτυπώσουν τις απόψεις τους, για τη διαχείριση κινδύνων –κρίσεων στον εργασιακό χώρο των Α.Ε.Ι. Για τη στατιστική επεξεργασία των δεδομένων της έρευνας χρησιμοποιήθηκε το πρόγραμμα SPSS 20 και υπολογίσθηκε ο δείκτης εσωτερικής αξιοπιστίας Cronbach΄s a. Τα κυριότερα αποτελέσματα της παρούσας έρευνας δείχνουν ότι παρόλο που η λειτουργία του πανεπιστήμιου λαμβάνει χώρα σε ένα προστατευμένο σχετικά περιβάλλον οι κίνδυνοι σε αυτόν υφίστανται και τα κρίσιμα συμβάντα λαμβάνουν χώρα συχνά. Ωστόσο ο βαθμός ετοιμότητάς της πανεπιστημιακής κοινότητας στον τομέα της διαχείρισης κινδύνου και κρίσεων κρίνεται ότι είναι χαμηλός.