Πλαίσιο εισαγωγής και διαχείρισης νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών σε οργανισμούς με ειδικά χαρακτηριστικά

Περίληψη

Η παρούσα Διδακτορική Διατριβή εξετάζει συγκεκριμένους παράγοντες που επηρεάζουν τη χρήση των νέων τεχνολογιών, από τους εργαζόμενους ενός οργανισμού με ειδικά χαρακτηριστικά. Ο οργανισμός αυτός ήταν η Ολυμπιακή (Ολυμπιακή Αεροπορία Υπηρεσίες και Ολυμπιακές Αερογραμμές), που εισήγαγε νέες ηλεκτρονικές υπηρεσίες και τα ειδικά χαρακτηριστικά αυτής επηρέασαν τη χρήση των νέων τεχνολογιών. Οι θεωρίες που εφαρμόστηκαν στην έρευνα ήταν αυτές των τύπων κουλτούρας των Goffee και Jones (1996 και 2003) και των δύο εργαλείων του CBAM (Concerns Based Adoption Model), των ‘σταδίων ενδιαφέροντος’, όπως αυτά περιγράφονται από τους George, Hall και Stiegelbauer (2006) και των ‘επιπέδων χρήσης’, όπως αυτά περιγράφονται από τους Hall, Dirksen και George (2006).Τα ‘επίπεδα χρήσης’ των νέων τεχνολογιών αποτέλεσαν τις εξαρτημένες μεταβλητές και οι τύποι κουλτούρας, τα ‘στάδια ενδιαφέροντος’ των υποκειμένων για τις νέες τεχνολογίες και τα δημογραφικά και άλλα στοιχεία των υποκειμένων, σε σχέση με τη διαδικα ...
περισσότερα

Περίληψη σε άλλη γλώσσα

This Doctoral Thesis examines specific factors which affected the new technologies use from employees of an organization with significant peculiarities. The examined organization was the Olympic, a former small national airline, which is introduced new electronic services.The theories used in the present study were the types of organizational culture theory of Goffee and Jones (1996, 2003), the ‘Stages of Concern’ (George, Hall and Stiegelbauer, 2006) and the ‘Levels of Use’ (Hall, Dirksen and George, 2006) tools from the Concerns Based Adoption Model (CBAM).The ‘Levels of Use’ were the dependent variables and the types of culture, the concerns of employees for the introduction of new technologies which were assessed with the ‘Stages of Concern’ and the demographics of the respondents were the independent variables of the study. The research question of the study is: how the types of culture suggested by Goffee and Jones (1996 & 2003), the concerns of the respondents for the introducti ...
περισσότερα
Πρέπει να είστε εγγεγραμένος χρήστης για έχετε πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες του ΕΑΔΔ  Είσοδος /Εγγραφή

Όλα τα τεκμήρια στο ΕΑΔΔ προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα.

Διεύθυνση Handle
http://hdl.handle.net/10442/hedi/34837
ND
34837
Εναλλακτικός τίτλος
Framework for the introduction and management new electronic services into organisations with special characteristics
Συγγραφέας
Μαλάγας, Κωνσταντίνος Νικόλαος
Ημερομηνία
2014
Ίδρυμα
Πανεπιστήμιο Αιγαίου. Σχολή Θετικών Επιστημών. Τμήμα Μηχανικών Πληροφοριακών και Επικοινωνιακών Συστημάτων
Εξεταστική επιτροπή
Γκρίτζαλης Στέφανος
Νικητάκος Νικήτας
Λαμπρινουδάκης Κωνσταντίνος
Δούνιας Γεώργιος
Παπαθεοδώρου Ανδρέας
Καρύδα Μαρία
Φραγκουδάκη Αλεξάνδρα
Επιστημονικό πεδίο
Φυσικές Επιστήμες
Επιστήμες Ηλεκτρονικών Υπολογιστών & Πληροφορικής
Μηχανική & Τεχνολογία
Επιστήμες Ηλεκτρολόγου Μηχανικού, Ηλεκτρονικού Μηχανικού & Μηχανικού Η/Υ
Λέξεις-κλειδιά
Εισαγωγή νέων τεχνολογιών; Χρήση νέων τεχνολογιών; Τύποι οργανωτικής κουλτούρας; Concerns Based Adoption Model (CBAM); Οργανισμός με ειδικά χαρακτηριστικά; Aεροπορική Εταιρία
Χώρα
Ελλάδα
Γλώσσα
Ελληνικά
Άλλα στοιχεία
283 σ., πιν., γραφ.